ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Москва « 01 » января 2022г.
Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является офертой Общества с ограниченной ответственностью «КидзКонсьерж» (ИНН 9729058100, ОГРН 1177746148634 (далее - Администрация/Агент) и адресовано любому дееспособному лицу (далее – Пользователю) на изложенных ниже условиях. Регистрация в специальной форме, размещенной по адресу www.kidsconcierge.ru , является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий данного Соглашения. Настоящее Пользовательское соглашение разработано в соответствии с требованиями законодательства РФ и направлено на регулирование взаимоотношений между Компанией и Пользователем, определение их основных прав, обязанностей и ответственности.
Сайт – совокупность данных содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.kidsconcierge.ru программ для ЭВМ и иной информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности. Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и услугах, оказываемых Исполнителями, и размещения Заказов на заключение Договоров с Исполнителями и Акцептов Заказов. Далее по тексту под сайтом подразумеваются все информационные ресурсы Компании, вне зависимости от способа обращения к ним.
Пользователь – Посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте и имеющий все необходимые правомочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Пользовательского соглашения, осуществляющий доступ к ресурсам www.kidsconcierge.ru
Агентский договор (далее по тексту – Договор) являющийся в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ публичной офертой – договор на возмездное оказание услуг по сопровождению несовершеннолетнего ребенка ( далее по тексту – Сопровождаемое лицо), заключенный между Заказчиком и Агентом на условиях, указанных в Заказе посредством направления Заказчиком оферты (размещения Заказчиком Заказа в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением) и ее акцепта Исполнителем (Сопровождающим лицом).
Тарифный план – стоимость оказания Услуг, информация о которых доступна при оформлении Заказа. При выборе Тарифа Пользователю предоставляется информация об условиях расчета стоимости Услуг и вознаграждения Компании; условиях выбранного тарифа и порядке пользования Услугой, а также иная необходимая информация.
Заказ – оферта направляемая Пользователем сайта с указанием его личных данных, адресов, номеров телефонов Пользователей либо законных представителей Сопровождаемого лица, или других доверенных лиц, которые будут передавать или принимать Сопровождаемое лицо, но не ограничиваясь этим, свидетельствующее о намерении Пользователя сайта воспользоваться услугами Агента и Исполнителей, размещенными на Сайте по адресу www.kidsconcierge.ru . Заказ должен содержать все существенные условия, такие как: время начала и время окончания выполнения услуг, параметры услуг и их стоимость. Заказ становится доступным для Исполнителей (публикуется в системе Сайта) с момента завершения Пользователем процедуры его размещения в электронной форме заявки на сайте www.kidsconcierge.ru , либо в мобильном приложении при 100% оплате.
Заказчик – любое юридическое или дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, имеющее все необходимы правомочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на заказ у Агента по настоящему Договору услуги по сопровождению несовершеннолетнего ребенка.
Агент – Общество с ограниченной ответственностью «КидзКонсьерж» ИНН 9729058100, ОГРН 1177746148634, Юридический адрес: 119602, Москва, ул.Покрышкина 9, 377. Банковские реквизиты: Расчетный счет 40702810838000140760 в ПАО «Сбербанк» Корсчет. 30101810400000000225 в ГУ Банка России по ЦФО г.Москва БИК 044525225, телефон +7 495.120.70.97, e-mail: info@kidsconcierge.ru
Исполнитель – дееспособное физическое лицо, оказывающее услуги по сопровождению и присмотру за несовершеннолетним ребенком в рамках действия настоящего Договора, агентом которого является Компания на основании заключенного между Агентом по настоящему Договору и Заказчиком агентского договора, Исполнитель является подрядчиком Заказчика, непосредственно оказывающим последнему услуги по Договору.
Сопровождаемое лицо – любое физическое лицо, в том числе несовершеннолетнее достигшее возраста 4 (четырёх) лет, в отношении которого Заказчик в соответствии с законодательством РФ имеет право заключать договор.
Личный кабинет Пользователя – персонализированная часть Сайта, не доступная для всеобщего доступа, доступ к которой осуществляется путем ввода Учетных данных (логина – имени доступа и пароля – кода доступа). В Личном кабинете отражаются данные Лицевого счета Пользователя, сведения о размещенных Заказах, исполненных Заказах, предъявленных Заказчиками претензиях Исполнителям и результатах их рассмотрения, обязательствах Исполнителей по устранению недостатков оказанных услуг, бонусах, специальных предложениях, на использование которых имеет право Пользователь, акций, в которых Пользователь принимал, принимает или имеет право принять участие.
Оферта – в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Агента лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч.1 ст.438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действия по перечислению денежных средств на расчетный счет Агента.
2.1. При регулировании отношений сторон, включая отношения по урегулированию споров, вне зависимости от гражданства и страны пребывания любой из сторон, применимым правом является материальное и процессуальное право Российской Федерации. Любая отсылка к законодательству в настоящем Соглашении предполагает отсылку к законодательству Российской Федерации.
2.2. Мобильная платформа не является стороной каких-либо соглашений и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями сервиса, а также между Пользователями и третьими лицами, без акцептирования настоящего Пользовательского соглашения.
2.3. В случаях использования Сайта ограниченно дееспособными лицами, предполагается, что указанные лица получили согласие попечителей на заключение настоящего Соглашения, а в случаях использования Сервиса лицами, не достигшими 18 лет, предполагается, что указанные лица получили согласие родителей, усыновителей или попечителей на заключение Соглашения. При этом, несовершеннолетние лица, указанные в абзаце первом настоящего пункта, используя Сайт не являются Пользователями и не вправе выступать в отношениях Сторон (в том числе: осуществлять оплату и создавать Заказ, получать вознаграждение и т.д.). Вред (в том числе убытки), причиненный Мобильной платформе, Сайту, третьим лицам лицами, указанными в настоящем пункте, подлежит возмещению в полном объеме родителями, усыновителями или попечителями таких лиц.
2.4. Настоящее Соглашение устанавливает порядок доступа к размещенным в сети Интернет информационным материалам, образующим информационный ресурс www.kidsconcierge.ru (далее – Сайт), права и обязанности лица, осуществляющего поддержку Сайта (далее – Агента, Владельца Сайта), права и обязанности лиц, осуществляющих доступ к Сайту посредством сети Интернет (далее – Пользователей). Содержание и структура сайта охраняются как объекты авторского права.
2.5. Все взаимоотношения между Владельцем Сайта и Пользователями регулируются настоящим Соглашением. В случае если отдельные вопросы не урегулированы настоящим Соглашением, взаимоотношения Владельца и Пользователей сайта (далее Сторон) регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.6. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Сайта. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с Соглашением и несет ответственность за его нарушение.
2.7. К правам и обязанностям Сторон, применяются положения редакции Соглашения, действовавшего в момент их возникновения, если иное не вытекает из положений настоящего Соглашения, нормативных правовых актов и характера возникших между сторонами правоотношений.
3.1. Владельцем Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «КидзКонсьерж» (ИНН 9729058100, ОГРН 1177746148634 Юр.адрес:119602, Москва, ул.Покрышкина 9, 377, далее ООО "КидзКонсьерж", компания).
3.2. Владелец Сайта обладает всеми исключительными правами на Сайт и осуществляет указанные права по своему усмотрению, свободно изменяет и дополняет программы и информацию, образующие Сайт, разрешает доступ к Сайту, либо ограничивает такой доступ, осуществляет иные принадлежащие ему права в отношении Сайта. Владелец сайта вправе в любое время отказать в доступе и/или использовании Сайта и/или размещенной на нем информации и/или предоставляемых на Сайте услуг одному, нескольким либо всем Пользователям без объяснения причин и без возмещения убытков.
3.3. Владелец Сайта осуществляет поддержку Сайта с целью размещения на Сайте информации о компании, ее деятельности, информации, необходимой клиентам Владельца Сайта и иным его контрагентам, а также иной информации, которая, по мнению Владельца Сайта, может оказаться полезной Пользователям Сайта.
4.1. Пользователем признается любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом.
4.2. Осуществляя доступ к Сайту посредством сети Интернет, Пользователь обязуется соблюдать настоящий Регламент и иные правила пользования Сайтом, установленные Владельцем Сайта в иных документах, размещенных на Сайте. При несогласии с одним либо несколькими требованиями, либо правилами, Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и/или размещенной на нем информации.
4.3. Доступ Пользователя к отдельным разделам Сайта возможен после регистрации Пользователя на Сайте. Для регистрации Пользователь обязан указать свои логин и пароль, которыми он в дальнейшем пользуется для осуществления доступа к таким разделам Сайта. С момента подтверждения регистрации и активирования логина и пароля Пользователь приобретает статус зарегистрированного Пользователя.
4.4. Вводя имя, фамилию, паспортные или иные персональные данные (собственные либо третьих лиц) при использовании Сайта, Пользователь выражает свое согласие на их обработку (собственное либо подтверждает получение такого согласия от третьих лиц - субъектов персональных данных) Владельцем Сайта или уполномоченными им лицами в целях исполнения настоящего соглашения о предоставлении Пользователю права пользования Сайтом и/или размещенной на нем информации и/или услуг, обычно предоставляемых на Сайте.
4.5. Права и обязанности Пользователя возникают с момента первого обращения к любой из страниц в сети Интернет, входящих в состав Сайта. Пользователь вправе отказаться от осуществления своих прав, закрыв страницу Сайта, доступ к которой он осуществлял.
4.6. Пользователям предоставляется свободный доступ к информационным материалам, размещенным на Сайте. Пользователи обязаны воздержаться от действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта, ограничить доступ третьих лиц к Сайту, от попыток тем или иным образом изменить состав информационного наполнения и программного обеспечения, размещенного на Сайте.
5.1. Посещая, регистрируясь, авторизуясь или иным образом используя Сайт, в том числе пользуясь любой из предоставляемых Сайтом услуг и (или) функций, доступных для авторизованных пользователей. Тем самым Пользователь безусловно принимает условия действующей редакции настоящего Соглашения (акцептует Договор).
5.2. Принятие условий настоящего Соглашения означает безусловное принятие Пользователем условий неотъемлемых частей Соглашения – Политики конфиденциальности.
5.3. Принимая условия настоящего Соглашения,
Пользователь гарантирует, что:
· достиг восемнадцатилетнего возраста и является дееспособным (кроме случаев, установленных в п.2.3. Соглашения);
· указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации на сайте и при проведении платежей;
· принимает настоящее Соглашению добровольно, при этом:
а) полностью ознакомился с условиями Соглашения,
б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения;
· обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения;
· использование Сайта будет осуществляться без нарушения прав других пользователей и (или) третьих лиц;
· обладает правами на использование материалов, размещаемых им на Сайте.
6.1. Сайт оказывает пользователям информационные услуги путём предоставления возможности размещения заказов, а также предоставления сведений о размещенных на страницах веб-сайта заказах, условиях исполнения заказов, и их стоимости, а также предоставления возможности заключения сделок и обеспечения безопасности сделки посредствам Сайта.
6.2. Оплата по Заказам производится в рублях Российской Федерации и включает применимые налоговые ставки.
6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение семи календарных дней после завершения заказа Агент не получил от Пользователя аргументированных письменных возражений.
6.4. Агент вправе в любое время изменять стоимость услуг (комиссионное вознаграждение), способ и форму взимания платы за оказываемые услуги, перечень платных функций сайта, а также устанавливать дополнительные денежные сборы.
6.5. Пользователи обязуются не производить иных расчетов, помимо производимых в рамках условий заказа в порядке, установленном настоящим соглашением.
6.6. Агент прилагает все разумные усилия для обеспечения пользователям круглосуточного доступа к Сайту, однако не гарантирует его доступность круглосуточно и не несет ответственности в случаях, когда пользователь не может получить доступ к Сайту или его отдельным функциям по каким-либо причинам, как зависящим, так и не зависящим
6.7. Агент не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть у пользователя из-за не предоставления доступа к сайту или его отдельным функциям.
6.8. В случае, если Заказчик произвел 100% оплату заказа, ранее согласованного с менеджером компании, а Агент не может выполнить свои обязательства в полном объеме, денежные средства возвращаются на расчетный счет Заказчика без каких-либо удержаний.
6.9. В случае, если Заказчик произвел 100% оплату заказа, ранее согласованного с менеджером компании, и потом решил аннулировать его, а Агентом была произведена необходимая работа по этому заказу, Заказчику возвращается стоимость заказа за минусом банковских расходов и сервисного сбора, который составляет не менее 30% от суммы заказа.
6.10. При отмене поездки Заказчиком более чем за 8 часов до её начала, стоимость поездки сохраняется на ЛС Клиента. Если отмена поездки произведена менее, чем за 8 часов, поездка считается выполненной. Данное правило действует при отмене не более 50% от общего количества запланированных поездок в расчётном периоде (на месяц). При отмене более 50% от запланированных поездок, стоимость будет списываться с ЛС Клиента в полном размере за каждую следующую отменённую поездку.
6.11. При возникновении крайне сложной транспортной ситуации на дороге, Агент может применить повышенный коэффициент стоимости поездки. Данный коэффициент составляет 30% от номинальной стоимости поездки и выставляется в виде доплаты, только в случае, если реальное время выполнения поездки превысит среднее время ранее выполненных поездок по данному маршруту на 50%.
6.12. Неиспользованные средства Заказчика отображаются в личном кабинете в виде остатка и могут быть использованы в полном объёме для других заказов, или возвращены с удержанием банковских расходов и сервисного сбора на расчётный счёт, в течение 1 календарного года с момента выполнения последнего сопровождения из ранее оформленных заказов.
6.13. Ознакомиться с анкетами сопровождающих Клиент может только после 100% оплаты .
6.14. Все дополнительные расходы ( проезд по платной дороге, платная парковка, оплата общественного транспорта и т.д.), которые могут возникнуть при исполнении заказа, Клиент обязуется возместить Агенту в течение 3-х рабочих дней.
6.15. Время бесплатного ожидания ребенка составляет 10 минут, далее расчет производится исходя из 25 (двадцати пяти) рублей за каждую минуту ожидания, при наличии у Сопровождающей свободного времени.
6.16. При внесении изменений в оформленную и оплаченную поездку день в день или позже окончания рабочего дня, добавляется стоимость в размере 200 рублей.
7.1. Администрация сайта не взимает плату за регистрацию в сервисе.
7.2. Лицо, желающее стать Пользователем сайта, должно пройти процедуру регистрации на Сайте путем заполнения соответствующей формы регистрации (находящейся по адресу www.kidsconcierge.ru ) и подтверждения введенного номера мобильного телефона.
7.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования учетной записи Пользователя.
7.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации (в том числе графической) и ее чистоту от претензий третьих лиц.
7.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность Пароля в тайне от третьих лиц.
7.6. Администрация сайта не несет никакой ответственности в случае нарушения прав Пользователя третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к его учетной записи. Пользователи обязаны незамедлительно информировать администрацию сайта (Агента), если есть основания полагать, что учетная запись Пользователя была неправомерно использована третьей стороной.
7.7. После успешной регистрации Пользователя на Сайте администрация сайта (Агент) принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
7.8. Пользователи несут ответственность за все действия, которые происходят под его учетной записью.
7.9. Пользователь вправе иметь лишь одну учетную запись. В случае утери доступа к имеющейся учетной записи, пользователь вправе запросить восстановление доступа через Сайт.
7.10. Логином Пользователя является адрес электронной почты (E-mail). Пароль для доступа Пользователь выбирает самостоятельно, и может его изменять по своему усмотрению в ЛКП.
7.11. Администрация сайта по своему усмотрению вправе удалить неактивные учетные записи.
7.12. Пользователи вправе размещать в сервисе заказы и (или) дополнительную информацию связанную с заказами.
7.13. В рамках создаваемого заказа Пользователь должен разместить информацию о начальном, конечном адресе маршрута сопровождения, дату или периодичность оказания услуг, время начала сопровождения и (или) прибытия в конечный адрес, дополнительные требования к услугам, и так далее.
7.14. Информация о Заказе должна содержать точное и полное описание пожеланий Заказчика, особые требования к условиям сопровождения (выбор транспорта),особенности ребенка при их наличии.
7.15. В заказах и предложениях поездок запрещается размещение следующей информации:
- преследующей цель привлечения пользователей на сторонние ресурсы, сайты, либо регистрация пользователей на таких ресурсах, сайтах схожей тематики с Сайтом принадлежащим ООО «КидзКонсьерж»;
- носящей рекламный характер;
- противоречащей нормам права и морали;
- нарушающих правовые нормы, права третьих лиц или этические нормы.
7.16. Пользователи (Исполнитель и Заказчик), до момента совершения сделки, не вправе каким-либо образом сообщать друг другу свои контактные данные.
7.17. Администрация сайта оставляет за собой право удалить любую информацию без объяснения причин.
8.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться со всеми поступившими предложениями (заказами и предложениями от Исполнителей, поступившими в отношении конкретного заказа).
8.2. После оплаты заказа, выбора Исполнителя и подтверждения корректности введенной информации, условия заказа считаются согласованными, Сайт обеспечивает Пользователей контактными данными друг друга (телефонными номерами, указанными Пользователями при регистрации).
8.3. С момента согласований условий заказа у пользователей возникают взаимные права и обязанности друг к другу.
8.4. Пользователи обязуются исполнить условия сделки добросовестно.
8.5. Заказчик обязуется осуществить оплату услуг, минимум за 3 дня до начала оказания услуги.
8.6. Внесение платы за услуги Исполнителя осуществляется Заказчиком непосредственно в адрес Агента в рамках выбранной сторонами сделки системы расчетов, предусмотренной Сайтом.
8.7. Размеры вознаграждения Исполнителя определяется условиями конкретного Заказа.
8.8. Исполнитель вправе получить вознаграждение за выполненные условия заказа два раза в месяц после подписания Акта приема-передачи.
8.9. В случае возникновения спора между сторонами сумма, причитающаяся Исполнителю в рамках конкретного Заказа, может удерживаться до момента разрешения спора.
8.10. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, Агент обязуется в течение 5 рабочих дней произвести возврат денежных средств поступивших на расчетный счет Агента за минусом сервисного сбора, которое составляет 30% от стоимости не использованных поездок, а так же банковских расходов за обслуживание.
8.11. Агент несет ответственность по соблюдению всех обязательств и гарантирует качественное выполнение услуги только в рамках оплаченного заказа.
8.12. Для выполнения обязательств в рамках оплаченного заказа Агент привлекает Исполнителей только с автомобилями иностранного производства .
8.13. В случае повышения стоимости услуг на следующий заказ, Агент обязуется предупредить Заказчика заранее (минимум за неделю ).
9.1. Администрация сайта
9.1.1. Администрация сайта имеет право:
- временно приостановить оказание Пользователю Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
- вносить изменения в условия настоящего Соглашения и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению;
- в одностороннем порядке, после направления соответствующего уведомления Пользователю на адрес электронной почты, указанный последним при регистрации в Сервисе, приостановить оказание Услуг и (или) досрочно расторгнуть Соглашение и удалить учетную запись Пользователя в случаях нарушения последним условий настоящего Соглашения;
- в одностороннем порядке, без уведомления, расторгнуть Соглашение и удалить учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд. Под использованием Учетной Записи подразумевается авторизация Пользователя на Сайте.
9.1.2 Администрация сайта обязуется:
- оказывать Пользователю Услуги в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении и Агентском Договоре;
- при оказании Услуг обеспечить возможность доступа Пользователя к данным учетной записи с использованием логина и пароля;
- тщательно производить проверку на благонадежность лица, желающего заключить Договор с Клиентами при помощи сайта Компании;
- проводить обучение стандартам компании и ознакомить с регламентом Исполнителя;
- заключить договор с Исполнителем.
9.2. Пользователь
9.2.1. Все действия, осуществленные посредством использования Учетной записи Пользователя, считаются осуществленными самим Пользователем.
9.2.2. Пользователь имеет право:
- пользоваться предоставляемыми Администрацией услугами Сайта;
- использовать функции Сайта, доступ к которым предоставлен ему Администрацией;
- создавать Заказы;
- акцептировать Заказы;
- направлять жалобы по фактам нарушения Пользователями условий настоящего Соглашения и (или) действующего законодательства Российской Федерации.
9.2.3. Пользователь обязуется:
- при пользовании сервисом неукоснительно соблюдать условия настоящего соглашения и действующего законодательства Российской Федерации;
- предоставлять требуемые персональные данные;
- не злоупотреблять предоставленными возможностями, не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание Услуг и/или возможности использования Сайта в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона; не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Сайта;
- самостоятельно обеспечивать сохранность и конфиденциальность регистрационных данных и нести ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием его учетной записи;
- самостоятельно отслеживать актуальность редакции настоящего соглашения, изменения к нему (в том числе его неотъемлемые части);
- прекратить пользование Сайтом в случае несогласия с измененной редакцией Соглашения;
- в случае изменения контактных, а также иных данных, содержащихся в учетной записи, незамедлительно внести соответствующие изменения в свою учетную запись;
- самостоятельно производить уплату налогов и сборов в случаях, предусмотренных законодательством;
Пользователь имеет другие права и обязанности, вытекающие из условий настоящего соглашения.
9.2.4. Пользователю запрещается:
- регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица;
- использовать чужую учетную запись;
- вносить недостоверные сведения в учетную запись;
- любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к учетной записи другого Пользователя;
- направлять свои любые контактные данные Заказчику, кроме случаев, когда пользователь выбран Исполнителем в отношении этого заказа;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
- осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных Пользователей;
- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ, либо иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения, тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены жестокого обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- без соответствующего разрешения использовать интеллектуальную собственность Пользователей и (или) третьих лиц путем публикации на доступных страницах сайта (в учетной записи, сообщениях, заказах, и т.д.);
- размещать любую информацию, которая, по мнению Администрации сайта, является нежелательной, не соответствует целям Сервиса, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.
10.1. Мобильная платформа обладает правом в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, а также его неотъемлемые части. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не оговорен дополнительно. Актуальная редакция Соглашения доступна на странице www.kidsconcierge.ru
10.2. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения перед каждым использованием Сайта и его сервисов.
10.3. В случае, если Пользователь примет решение не соглашаться с измененным Соглашением, то он обязан отказаться от использования Сервиса. Использование Сервиса после внесения изменений означает безусловное принятие (акцепт) Пользователем условий обновленной редакции Соглашения.
10.4. Изменения настоящего соглашения распространяется на отношения, возникшие до внесения таких изменений, за исключением положений, устанавливающих порядок оплаты и размер вознаграждения Агента – в случаях осуществления оплаты до внесения изменений.
10.5. Пользователь может расторгнуть данное Соглашение в любое время. Для прекращения Соглашения достаточно письменного уведомления в адрес Администрации сайта по электронной почте.
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего соглашения.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности по настоящему соглашению частично или полностью в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, являющихся таковыми в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна немедленно после возникновения таких обстоятельств известить в другую Сторону об их начале, указав характер обстоятельств, предполагаемую продолжительность их действия и степень, в которой они помешали выполнению такой Стороной обязательств по настоящему соглашению.
11.3. Пользователи самостоятельно несут ответственность за свои действия (бездействие) при пользовании Сайта.
11.4. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии других пользователей и (или) третьих лиц.
11.5. В случае причинения убытков Сайту, Пользователь безоговорочно возмещает убытки (включая судебные расходы, штрафы, пени), причиненные Агенту в связи с претензиями и исками пользователей и (или) третьих лиц, основанием предъявления которых явились действия или бездействия Пользователя.
В случае, если содержание, форма и(или) сам факт размещения информации Пользователя в Сервисе явилось основанием для предъявления к Агенту предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Администрации сайта предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информации на Сайте, содействовать Мобильной платформе в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы на уплату штрафов), причиненные Агенту вследствие предъявления таких предписаний.
11.6. При нарушении Пользователем Соглашения, а также в других случаях, предусмотренных настоящим соглашением Администрация сайта вправе:
- заблокировать (ограничить доступ к учетной записи) пользователя на определенный мобильной платформой в каждом частном случае срок;
- бессрочно заблокировать (ограничить доступ к учетной записи) пользователя;
- удалить учетную запись пользователя. Временная блокировка (приостановление оказания услуг) может применять Мобильной платформой в случаях:
- в случае нарушения Пользователем настоящего соглашения, Администрация сайта вправе заблокировать учетную запись Заказчика до момента оплаты;
- установления Администрацией сайта факта несанкционированного завладения третьими лицами Учетной записью пользователя;
- в случае нарушения Пользователем норм действующего законодательства, моральных норм, прав и законных интересов пользователей и(или) третьих лиц.
11.7. Бессрочная блокировка может применяться Мобильной платформой в случаях:
- получения Пользователем двух и более раз негативных отзывов от других Пользователей;
- предоставление недействительных и заведомо недостоверных данных при регистрации в Сервисе;
- установления Мобильной платформой факта передачи своей учетной записи третьим лицам и иным Пользователям;
- не устранения обстоятельств, приведших к временной блокировке или повторного нарушения влекущего временную блокировку в соответствии с условиями настоящего соглашения.
11.8. После бессрочной блокировки Пользователь не имеет право на восстановление заблокированной учетной записи (в том числе всякой информации размещенной в Сервисе), а также на повторную регистрацию.
11.9. Стороны пришли к соглашению, что Администрация сайта не несет ответственности за:
- несанкционированное использование третьими лицами регистрационных данных и иных данных, используемых в учетной записи Пользователя;
- убытки Пользователя и (или) третьих лиц вне зависимости от того, могла ли Администрация сайта предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты, а равно использование (невозможности использования) Пользователем и(или) третьими лицами любых средств и (или) способов передачи-получения информации;
- за действия Пользователей (в том числе в отношении других пользователей и (или) третьих лиц), нарушающие условия настоящего Соглашения и нормы законодательства Российской Федерации;
- до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из правоотношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии.
12.1. Администрация сайта не принимает участия в спорах между Пользователями и третьими лицами, не являющимися стороной сделки, заключенной по заказу.
12.2. Споры сторон рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.1. Администрация сайта оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по мнению Администрации сайта, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.
13.2. В рамках отношений, складывающихся между сторонами, корреспонденция может направляться:
- по электронной почте (на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при регистрации);
- почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки (на адрес Пользователя, указанный им в учетной записи).
13.3. Администрация сайта имеет право направлять SMS-Сообщения и Push-уведомления Пользователям на номера телефонов, указанные последними при регистрации, а также размещать отзывы на сайте со слов Пользователя.
13.4. Кроме способов, указанных в пунктах 13.2 и 13.3, жалобы, заявления и иные обращения Пользователей могут осуществляться посредством телефонной (в том числе факсимильной) связи. Контактные данные указаны в раздел 14 настоящего соглашения.
ООО «КидзКонсьерж»
ИНН 9729058100 КПП 772901001
ОГРН 1177746148634
Р/с 40702810838000140760
в ПАО «Сбербанк» БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
в ГУ Банка России по ЦФО г. Москва
Юридический адрес: 119602, Москва, ул.Покрышкина 9, 377.