img
img img img
OK
Отменить
img
img
img
img
ВОЙТИ/РЕГИСТРАЦИЯ
img
img
img
img
img
img img

СЕРВИС БЕЗОПАСНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕТЕЙ
В ШКОЛУ, НА СЕКЦИИ И КУЛЬТУРНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.

C KidsConcierge расстояние не имеет значения!





+
- количество поездок

- даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности


ОТЗЫВЫ
Читать далее
11.12.2020
Читать далее
img
img

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ



МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ
img
Авто-сопровождение
img
Сопровождение на культурные мероприятия
img
Разовое сопровождение




ПРИМЕРЫ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ УСЛУГ

Дом-Школа-Дом

Задача: Забрать ребенка из дома, отвезти в школу, встретить из школы и отвезти домой.

Маршрут: - ул. Коштоянца
- Ул.26 Бакинских комиссаров
- ул. Коштоянца

Количество:44 поездки в месяц

img
53000 руб./мес

Школа-Тренировка-Дом

Задача: Встретить ребенка из школы, отвезти на тренировку и привезти домой

Маршрут: - ул.Новаторов
- СК Олимпийская деревня 80
- Ленинский проспект

Количество: 16 поездок в месяц

img
44960 руб./мес

Детский сад - Дом

Задача: Забрать ребенка из детского сада и привезти домой.


Маршрут: -ул.Лобачевского
-ул.Ак.Анохина


Количество: 21 поездка в месяц

img
29610 руб./мес
img
img


НАША КОМАНДА
img

Наталья

Грекова

Основатель и генеральный директор Kids Concierge

Мама 2-их детей

img

Ирина

Баль

Руководитель отдела сопровождения

Мама 2-их детей

img

Екатерина

Петропавлова

Руководитель отдела заботы о клиентах

Мама 3-их детей

img

Татьяна

Филатова

Менеджер отдела заботы о клиентах

Мама 2-их детей


Если Вы вынуждены подстраивать свой график под расписание ребёнка, если Вы бежите с работы, а Ваш малыш «опять последний в группе», если Вы чувствуете себя «личным водителем» у собственных детей, а на себя совсем нет времени, мы с удовольствием поможем Вам везде успеть! Наши сопровождающие не уезжают в отпуск, не болеют и стоят дешевле, чем постоянная няня. Безопасность Вашего ребёнка - это наша основная задача!

Мы сделали то, в чем сами нуждались!

img
img

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
ИЛИ ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ
ИМЕННО К НАМ
img

С нами безопасно!

Сопровождающие проходят строгий отбор, работают по договору и несут полную ответственность за ребенка. Каждая поездка застрахована и находится под наблюдением операторов в офисе.

img

С нами удобно!

Вам больше не придется искать помощь при решении вопроса логистики вашего ребенка. Просто составьте расписание поездок, а мы обеспечим его четкое исполнение.

img

С нами комфортно!

Все автомобили укомплектованы минеральной водой, бустерами, влажными салфетками, транспортными пакетами, зарядным устройством, фирменными дождевиками и подголовниками.

img

С нами выгодно!

Сотрудничая с нашей компанией вы экономите свой семейный бюджет! Вы оплачиваете только необходимое для вас время и не думаете чем занять няню пока ребенка нет дома.

img

С нами просто!

Используя наше приложение вы всегда будете в курсе всех передвижений ребенка в реальном времени. На каждом этапе сопровождения вы получаете уведомления о статусе заказа.

img

С нами весело!

В салонах наших автомобилей всегда звучит «Детское радио». По вашей просьбе Сопровождающая обязательно включит музыку, которая нравится вашему ребенку.



МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Kids Conсierge

Теперь и в Вашем мобильном телефоне!

Вы можете работать с нашим приложением используя браузер или установив себе на мобильное устройство наше программное обеспечение. Вы сами решаете как вам удобней работать. Мы предлагаем разные возможности.

img


ВОПРОС - ОТВЕТ
Для родителей
Для сопровождающих
Безопасность
Заказ
О нас
Оплата
Наши Сопровождающие
Может ли ребенок поесть в машине пока едет?
В целях безопасности мы против еды в машине.
Могу ли я видеть передвижение своего ребенка при выполнении заказа?
При использовании нашего приложения вы сможете это сделать нажав на вкладку карта.
Как я узнаю, что с ребенком встретилась Сопровождающая?
На всем этапе сопровождения вам будут приходить Push оповещения со статусами поездки.
Нужно ли мне предоставлять свое автокресло или бустер для выполнения заказа?
Такой необходимости нет. Все автомобили Сопровождающих имеют бустеры.
Как вы проверяете Сопровождающих?
С каждым кандидатом на вакансию Сопровождающей мы встречаемся лично и проводим индивидуальное собеседование. Если после личного общения мы принимаем решение о возможном сотрудничестве, Сопровождающая предоставляет все необходимые документы для проверки благонадежности. Получив положительный результат, активируется вход в Личный Кабинет Сопровождающей.
В какой компании застрахованы поездки?
Все поездки с компанией KidsConcierge застрахованы СПАО «Ингосстрах»
Какая сумма выплаты по страховому случаю?
Сумма страховой выплаты составляет 2.000.000 рублей
Можно ли изменить время по заказу?
Незначительные корректировки +/- 15 минут возможны.
Что делать если ребенка задержали в школе?
Ожидание больше 10 минут оплачивается исходя из 25 рублей за минуту.
Сколько стоят Ваши услуги?
Каждый заказ расчитывается индивидуально.Стоимость зависит от расстояния, количества поездок, времени в пути и дополнительных услуг по заказу.
Как подписать договор?
Пользовательское соглашение находится у нас на сайте и подписывается автоматически после вашей регистрации в Личном кабинете.
Как ребенок узнает Сопровождающую?
На первую встречу все Сопровождающие приезжают с фирменными табличками, на которых располагается наш логотип.
Можно ли родителям ездить с ребенком на пробной неделе?
Конечно можно.
Может ли Сопровождающая опоздать на заказ?
Мы очень внимательно следим за пунктуальностью выполнения наших услуг, но иногда случаются непредвиденные ситуации ( перекрытие дорог, аварии и т.д. ) на которые мы никак не можем повлиять.
Сможет ли Сопровождающая помочь ребенку переодеться и подготовиться к дополнительным занятиям?
Конечно сможет, только это нужно будет обязательно указать в комментариях к заказу.
Должен ли мой ребенок иметь телефон?
Для нас это не принципиально, при возникновении вопросов Сопровождающая будет контактировать с представителем ребенка.
Есть ли ограничения по возрасту и количеству детей в автомобиле?
Мы оказываем услугу для детей от 5 лет. В машине одновременно могут присутствовать не более 3-х детей, одному их которых на момент оформления заказа должно исполниться 12 лет.
Можно ли оформить совместную поездку?
Конечно можно, таким образом стоимость для вас будет ниже.
Что делать, если мой ребенок забыл вещи в машине?
Мы обязательно сообщим вам о находке и передадим забытые вещи со следующей поездкой.
Что делать, если мой ребенок заболел?
Отмена поездки доступна вам в ЛК (личном кабинете).Постарайтесь сделать это заранее, чтобы сохранить стоимость поездки.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации на сайте www.kidsconcierge.ru вам необходимо зайти во вкладку «Войти /Регистрация» и выбрать раздел Клиент.Заполнить свой профиль и сохранить его.Затем вам будет доступен вход по вашему Логину и паролю.
Могу ли я дать инструкции по выполнению заказа?
Мы настоятельно рекомендуем указывать в комментариях к заказу все моменты, которые вы считаете важными и обязательными к выполнению.
Можно ли изменить маршрут поездок?
Если начальная или конечная точка маршрута отличается не значительно и имеет разовый характер мы обязательно пойдем на встречу.Если же вам требуется внести изменения на постоянной основе, для этого потребуется создание нового заказа с пересчетом стоимости и утверждением круга сопровождающих.
Обязательно ли мне заполнять профиль ребенка?
Да, обязательно. Нам необходимо знать Фамилию и Имя ребенка, а также дату его рождения. Фотография и телефон ребенка по вашему желанию.
Где можно оставить отзыв о работе вашей компании?
Для нас очень важно ваше мнение, поэтому будем вам благодарны, если напишите нам на почту info@kidsconcierge.ru или передадите ваши пожелания через службу качества в чате, которая всегда на связи. Также вы можете разместить свой объективный отзыв на любой площадке в сети или в группах соц.сетей.
Часы работы вашей компании?
Менеджеры работают с 9.00-19.00, операторы с 08.00-20.00
Часы работы службы поддержки?
Служба поддержки наших клиентов работает круглосуточно
Могу ли я отменить поездку или заказ полностью без потери денег?
Отмена поездки возможна за 8 часа до ее начала с сохранением стоимости на вашем лицевом счете в ЛК ( личном кабинете ) Отмена заказа без потери денег возможна только в том случае, если вам еще не была назначена Сопровождающая. Если Сопровождающая уже подтвердила свою готовность выполнить ваш заказ, мы вернем вам деньги в течении 5 рабочих дней на карту, с которой был осуществлен платеж за минусом 30% сервисного сбора и банковских расходов.
Кто оплачивает дополнительные расходы в процессе выполнения услуги?
Проезд по платной дороге, платную парковку, проезд в общественном транспорте, билеты на мероприятия оплачиваете клиент.
За сколько дней нужно оплатить услугу?
Мы просим это сделать минимум за 3 дня до начала поездки, чтобы точно гарантировать ее исполнение.
Есть ли плата за использование приложения?
Наше приложение бесплатно для клиентов KidsConcierge.
Как оплатить?
Только после того, как вы утвердите расписание своего заказа и оператор сообщит вам об утверждении Сопровождающей, вам будет доступна функция оплаты в ЛК ( личном кабинете)
Могу ли я оплатить свой заказ на полный учебный год?Какие преимущества?
Если вы точно уверены в своем расписании на учебный год, то конечно можно сделать авансовый платеж.Преимущества такой оплаты состоят в стабильности цены на услуги сопровождения, наличия сопровождающих, скидки на годовое обслуживание в размере 10%
Кто ваши сопровождающие?
В основном женщины от 30 лет, с гражданством РФ, имеющие своих детей, свободное время, автомобиль и желание подработать.
На каких машинах осуществляется сопровождение?
Сопровождение осуществляется на личных автомобилях сопровождающих. Все автомобили иностранного производства.
Могу ли я заранее встретиться с Сопровождающей?
Конечно, мы заранее согласуем с вами удобное время и организуем встречу.
Сколько Сопровождающих будет у моего ребенка?
За каждым ребенком мы закрепляем минимум 2-х сопровождающих на случай непредвиденных ситуаций. Но, если ваше расписание стабильно и регулярно, состав сопровождающих по вашему заказу будет минимальный.
Почему Сопровождающая не отвечает на звонки?
При выполнении заказа сопровождающая не разговаривает по телефону, поэтому вам нужно позвонить в офис и мы уже сами решим все вопросы.

СХЕМА РАБОТЫ или КАК У НАС ВСЕ УСТРОЕНО

Шаг 1

img

Вы оформляете заявку на сайте или по телефону

img

Шаг 2

img

Наш менеджер связывается для уточнения деталей и подписания договора

img

Шаг 3

img

Оплачиваете услуги удобным для Вас способом

img

Шаг 4

img

В личном кабинете утверждаете Сопровождающих

img

Шаг 5

img

Сопровождающая приступает к оказанию услуги



СХЕМА РАБОТЫ или КАК У НАС ВСЕ
УСТРОЕНО

Шаг 1

img

Вы оформляете заявку на сайте или по телефону

img

Шаг 2

img

Наш менеджер связывается для уточнения деталей и подписания договора

img

Шаг 3

img

Оплачиваете услуги удобным для Вас способом

img

Шаг 4

img

В личном кабинете утверждаете Сопровождающих

img

Шаг 5

img

Сопровождающая приступает к оказанию услуги



НАШИ СОПРОВОЖДАЮЩИЕ
img

Юлия

Высшее образование, стаж вождения: 21 год

"Общение с детьми доставляет мне огромную радость. С ними безумно интересно. Они придают энергии, разукрашивают жизнь яркими красками, подкупают своей искренностью, жизнерадосностью и внутренней свободой. И дети мне отвечают взаимностью!"

Читать далее
img

Елена

Высшее образование, стаж вождения: 20 лет

"Мне нравится быть нужной и полезной и детям и родителям. Рядом с детьми чувствуешь себя молодой, живой, энергичной!"

Читать далее
img

Ирина

Высшее образование, стаж вождения: 20 лет

"Мне нравится моя работа. Дети дарят радость. От них идет мощный положительный импульс. Мне очень приятно, когда ребенок радуется при встрече со мной, а уходя домой говорит: «Буду ждать вас, мне с вами хорошо и интересно!»"

Читать далее
img

Ольга

Средне специальное образование, стаж вождения: 20 лет

"Я просто очень люблю детей, и они открывают для меня мир под другим углом. Дети чисты и открыты. Они максимально искренны. Они делятся своими секретами, успехами, хорошим настроением. Это заряжает и располагает к контакту."

Читать далее
img

Марина

Высшее педагогическое образование (РГГУ, МГУ им.Ломоносова), стаж вождения: 20 лет

"Считаю, что в своей работе очень важно любить детей, уважать в каждом из них личность, создавать условия для их полноценного развития. Поэтому внимательно отношусь в своей работе к каждому ребенку!"

Читать далее
img

Юлия

Высшее медицинское образование, стаж вождения 24 года

"Дети-это больше чем работа. С ними легко и интересно. Просто нужно чуточку внимания, терпения и заботы. Надо смотреть на мир глазами ребенка, и не переставать ему удивляться!"

Читать далее
img

Лариса

Высшее экономическое образование, стаж вождения 28 лет

"Лучшая работа, это делать то, что вам нравится, Я занимаюсь любимым делом потому, что работа с детьми дает неиссякаемую энергию, позволяет радоваться всему, что нас окружает."

Читать далее
img

Анастасия

Высшее образование, стаж вождения: 25 лет

"Работая с детьми понимаешь, что каждый ребенок индивидуален, и ты должен найти ключик к каждому. И не только к нему, но и к его родителям. Ведь обмануть ребенка невозможно. Дети сразу понимают, как ты к ним относишься: с любовью или без. И ответят тебе тем же."

Читать далее
img

Марина

Высшее образование, стаж вождения: 26 лет

"Для того, чтобы найти подход к ребенку, необходимо любить и уважать его. Иначе дети не примут, не впустят в свой мир. Любовь ребенка состоит из доверия и веры. Каждый ребенок уникален. В нем живет и талантливый художник, и пытливый наблюдатель, и неутомимый экспериментатор."

Читать далее
img

Ирина

Высшее образование, стаж вождения: 10 лет

"Умею находить контакт с детьми. Эффективно планирую свое время, хорошо справляюсь с поставленными задачами, устойчива в стрессовой ситуации, пунктуальна , ответственна и коммуникабельна. Внимательна к деталям."

Читать далее
img

Елена

Высшее медицинское образование, стаж вождения 23 года.

"Вырастив 2х своих детей, не понаслышке знаю, как нужна помощь родителям, которые заняты. Ведь детей нужно развивать, учить. Не все могут сами всегда сопровождать в школу, на секции. Самое главное - это безопасное и комфортное сопровождение вашего ребенка с позитивным, ответственным человеком".

Читать далее
img

Наталья

Высшее образование, стаж вождения 23 года.

"У меня трое детей и они сильно подросли, теперь я - сопровождающая в KidsConcierge. Дети, которых я вожу - это для меня как миссия… любовь, забота, внимание и уважение – те качества, которые во мне присутствуют в полной мере и все они относятся к детям, причем любым, не только моим. В компании мне нравится оперативность, четкость, взаимовыручка и подход к работе всех, с кем приходится взаимодействовать".

Читать далее
img

Юлия

Высшее образование, стаж вождения 21 год.

"Я занимаюсь любимым делом. Дети дарят искренность и эмоции, которых так не хватает во взрослом мире. Работая с детьми чувствуешь, что делаешь что-то важное и нужное. Поездки формируются в удобное для меня время".

Читать далее
img

Валерия

2 Высших образования, стаж вождения 18 лет.

"Люблю вождение и общение с детьми. С радостью совмещаю два своих любимых занятия. Пунктуальная, отзывчивая и ответственная".

Читать далее
img

Жанна

Высшее образование, стаж вождения 11 лет.

"Работа с детьми всегда даёт силы и вдохновение, ведь дети - это наше будущее. Хорошо понимаю специфику работы автосопровождающей в обеспечении безопасности и чуткого, внимательного отношения к ребенку".

Читать далее
img

Мария

Воспитатель, средне специальное образование, стаж вождения 14 лет.

"Профессиональные и личные ценности, наиболее близкие мне: Любовь к детям, ответственность, добросовестность, компетентность, уважение к личности ребенка".

Читать далее
img
img

ЖДЕМ ВАС В НАШУ КОМАНДУ

Мы приглашаем позитивных, коммуникабельных,ответственных и пунктуальных исполнителей.
Если вы любите детей, располагаете свободным временем и личным автомобилем,
предлагаем вам отличную возможность для заработка.

телефон для справок:

+7(495) 120 70 97

или заполните форму ниже и мы обязательно Вам перезвоним

- даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
ОТПРАВИТЬ


МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ




КОНТАКТЫ

Вы можете задать все интересующие Вас вопросы, позвонив по
телефону:

img +7 (495) 120 70 97

или напишите нам на почту

info@kidsconcierge.ru

Часы работы:

Пн-Пт: 9.00 - 18.00

Мы всегда будем рады видеть Вас у нас в офисе по адресу:

Ул. Академика Варги 8 корп.1 оф. 324

Maps Maps_mob
img
img
Звоните: +7 (495) 120 70 97
img
img
Звоните: +7 (495) 120 70 97
ver.11.237.b
424242